湖南法治报讯（通讯员 许文君）“你好，警察同志，我的母亲已然是九十多岁的高龄了，其出行实在极为不便，此刻急需补办身份证，不知能否烦请给予协助办理？”近日，慈利县公安局人口与出入境管理大队接到了辖区内群众打来的求助电话。电话那头，满怀期待地希望民警能够帮忙为其年事已高行动不便的母亲补办身份证。

接到求助后，民警们迅速行动，立即展开信息查询，并仔细核实地址。经过一番商榷，迅速确定好上门办证的合适时间。随后，他们携带一应俱全的设备，马不停蹄地赶到老人家中。抵达后，民警们首先认真核验了老人的身份，紧接着便有条不紊地着手开展工作。他们耐心地为老人整理衣物，贴心地调整老人的坐姿，最终成功地为老人采集完了所有必要的身份信息。

临行之时，民警还不忘向老人的家属殷殷叮嘱：“身份证办理妥当后，我们会及时送至您家中。日后若有其他相关事宜，您可随时再次给我们打电话！”

作者：许文君

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来源：湖南法治报